高知県高知市の中心部 龍馬が生まれたまちの建つ宿 城西館公式ホームページ
すてきな旅館に泊めていただきありがとうございます。 従業員の教育が行き届き経営者の姿勢がうかがえます。 私たち乗務員は、旅館の裏側がよく見えますけど、 城西館さんはそういう事もなく気持ちよく宿泊させていただきました。 これからも城西館の益々のご発展をお祈り申し上げます。ありがとうございました。
立派なホテルで宿泊出来て良かったと思います。 生まれは高知なのですが、宿泊のチャンスがなくてやっと本日かないました。 姉妹三人で妹の病気見舞いです。大変良かったので又お願い申し上げます。
接客の方々の心くばりが素晴らしく感激しました。 関東でも色々な旅館に泊めて頂きましたが御旅館ほどの心くばりをしてくれた旅館はありませんでした。 高知では、おかげ様で充実した、日々を過ごす事ができました。又是非寄らしていただきます。
こちらには、初めて旅行に来ましたが、最初から最後までゆったりと、 気持ちよく過ごさせていただきました。子供連れということもあり心配もありましたが、 客室係の方が、細かい心配りをして下さり安心し居心地よくいられ、とても感謝しております。 また、こちら方に来た時は、是非、城西館さんに宿泊しようと思います。 今後もこのサービスを持続させてください。
40年前に初めて伺った時の奥様方のご接待に感激しまして 高知に来たら城西館と私は３度程、主人は５回といつも良い気分で帰宅いたします。 最初に伺った昭和３６年３月末には東京まで帰るのに松山経由でした。 バスで松山に伺うことにしていました。お弁当とお茶（まだペットボトルはない） それに各々におしぼりタオルまで入れてくださり、 バスが通る時間にあの大きな門の前で奥様とお嬢様、 岡本輝子さんの３人で見送って下さったことはいまでも嬉しい思い出でございます。 お玄関の所の像をしみじみと拝見いたしました。 大きくご発展なしますのも当たり前と、これからもまた伺いたいと思います。
貴旅館の皆様のおもてなしに感激致しております。 新婚旅行で高知の地を選択して良かったと思います。 2人共、貴重な時間と思い出を作る事ができ温かい心を受ける事ができました。 是非、また機会がありましたら、足を運びたいと思っております。 その折には、お世話になりたいです。この度は、大変ありがとうございました。
1泊ではありましたがお世話になりました。 大変気持ちよく帰ることができます。夕方、旅館に入り本当に感じのよい接客係さんに迎えられ、 心もいやされました。食事の時、丁寧に料理について説明してくれる客室係りさんの言葉遣いには、 愛情がこもっていて、大変好感が持てました。2人の食事に参加してくれているようで、 こちらも楽しく、丁寧な言葉遣いの中に親しみを感じました。食事の内容にも気をつかってくれて、 私たちの要望にも臨機応変に対応してくれました。本当に1泊ではあったものの大満足でした。 おかげで夜もぐっすり気持ちよく寝られました。客室係さんは、21歳という若い方ですが、 このように丁寧であり、親しみの持てる素敵な接客係だと感じました。 これからも、たくさんの高知を訪れる人々に愛情を注ぎ、和やかな雰囲気を作ってあげてほしいと思います。 頑張って下さいね。本当にありがとうございました。機会があればまた訪れたいものです。
小さな子供がいても安心して宿泊できる所が私はとても気に入りました。 あとは、笑顔での接客心遣い、旅館全体の雰囲気等です。 旅行会社の人から「高知県で１、２位を争う所ですよ」と聞いていたので 格式が高いのかなあと少し不安はありましたが、 一人一人の接客を通してみると私たちの不安はどこか遠くへ行ってしまいました。 次回来ることがあれば是非もう一度行ってみたい旅館の一つとなりそうです。 そのときは、またよろしくお願いします。丁重で心温まる接客ありがとうございました。
子供連れでしたが、大変楽しく気づかいせずに宿泊することができました。 お部屋の担当の方が、やさしく子供に接してくれましたのでとても子供も喜んでおり、 私達も嬉しかったです。高知での楽しい思い出をつくる事ができました。
貴館の全体の雰囲気がとても良かったです。 この旅館を選んで正解だったと着いた時思いました。 夕食も量が多くて残してしまい失礼なことをしました。 高知は、２回目ですが、今回は家族旅行で来たのですが、心に残る旅になりました。 お世話になりありがとうございました。
２０時から２２時までの夕食、この対応の見事さ、これが全てです。 楠子社長の築かれた伝統が脈々と受け継がれています。嬉しかったです。 城西館に泊まることが高知観光の目的と云われるようになる日を信じます。 御健勝を祈ります。有難うございました。
３度目の高知旅行ですが、こちらにお世話になるのは初めてでした。 玄関で出迎えて下さった方が、とても感じ良くそれだけでも「素晴らしい旅館だな」と思いましたが 客室係りの方もまた、料理や観光について丁重に説明して下さり、 お料理もおいしくいただきましたし、お風呂もきれいで感動しました。 私たちは、高知が好きなので、また近いうちに訪れたいと思っています。 その時は、是非こちらを利用させていただきたいと思っています。 また皆様にお目にかかれる日を楽しみにしております。どうも有難うございました。
初めて四国八十八ヶ所めぐりに参加して最後の4日目の夜を こんなすばらしいホテルに泊まる事が出来て良かったです。 皆様の対応がとても気持ちよくいい気分ですごさせて頂きありがとうございました。 また来れたらうれしいです。大変ありがとうございました。
ここ数年毎年、２・３回各地に旅行しましたが、 ご多分にもれず仲居さんの高齢化が目立って悪いような気はしておりましたが、 10年来初めて若い方にお手伝いをいただきこちらも力を得た思いがしました。 （時間正確・記憶力良い）初めに着いて観光のことを伺いましたら、 フロントの方が適切に指示いただきロスタイムがなく桂浜の見学を終えることが出来ました。 お部屋に付いて下さった方は、非常にハキハキしておられ尋ねたことに適切に答えてくれる等、 料理〜観光まで良い説明をいただきました。大変行き届いた接待ありがとうございました。
